Форма советов и предложений
Фирма то вообще живая?
Разбежались что ли все? Вообще у конторы клиенты то остались?
Импорт из клиент-банка сразу несколькими файлами
Клиент-банк выгружает выписки отдельными файлами. Всегда. То есть даже если хочется выбрать выписки за период, они загружаются пачкой файлов с внутрибанковскими именами. Это невозможно понять (банковские системы такие системы), можно только смириться.
Сделайте массовую загрузку файлов в импорт. Сделайте таймлайн по движениям. Если скрипты глючат — поставьте ограничение, не больше пяти файлов, например. Так вы избавите клиента от необходимости либо загружать выписки ежедневно (что не всегда удобно), либо вручную загружать выписки по-одной.
Сделайте сортировку по контрагентам, чтобы можно было из задать для всей выписки и всех платежей. Вы уже очень близки к идеалу в этом смысле, по сравнению с ближайшими двумя конкурентами — точно. Делайте киллер-фичи, и люди пойдут к вам.
Согласен полностью, что загружать файлы по одному в систему это скучно.
Напишите, нам support@imboss.ru название банка и по возможности несколько файлов которые делает банк клиент. Мы их изучим и запланируем в разработку.
Отпуски для сотрудников
Договоры и дополнительные соглашения к ним
На самом деле, эта категория делится на два типа — разовый договор, где оговариваются условия взаимодействия в рамках одной сделки, и рамочный договор, определяющий долгосрочное взаимодействие заказчика с исполнителем.
Не стоит копировать системы конкурентов в полной аналогии, потому что это ведет к абсолютно бессмысленной борьбе в рамках ограниченного рынка потребителей SaaS-решений. Гораздо лучше было бы создавать уникальные, независимые решения, реально улучшающие позиции клиента — так, и только так он перейдет к вам от конкурента.
Разовый договор оговаривает выполнение определенных заранее потребностей заказчика, и эти потребности могут быть прописаны в договоре непосредственно заказчиком. Де-факто, условия такого договора могут быть записаны в итоговом (завершающем) сообщении пресейл-менеджмента, то есть составлять суть разовой продажи. Именно этот контент должен по дефолту вставляться в разовый договор, в поле «Суть договора: Исполнитель поставляет, а Заказчик принимает следующее оборудование/услуги: [далее контент]».
В этот момент Исполнителю уже известны реквизиты Заказчика, он может вставить их в форму. Так же автоматически заполняется нумерация и учет таких договоров, а также их деление на группы, соответствующие шаблону. Все остальное содержимое договора типовое для каждой группы, содержит сумму договора (аналогичную счету) и сроки выполнения обязательств.
Рамочный договор, напротив, не содержит ни сумм, ни сроков, и является типовым договором о долгосрочном сотрудничестве. В рамках этого договора заключаются дополнительные соглашения, являющиеся неотъемлимой частью договора, в которых составляется спецификация товаров и услуг, поставляемых при выполнении отдельной операции. Именно эта операция в таком случае является результатом продажи, и составление спецификации означает согласие клиента с условиями конкретной сделки. Счета, акты и прочее выставляется уже на основе этого дополнительного соглашения, но прикрепляется и к нему, и к общему рамочному договору.
Тем самым достигается уровень взаимодействия с клиентом, позволяющий сделать ему скидку за объем, учесть его историю как постоянного покупателя, оценить опыт взаимодействия с этим клиентом, а также отчитаться перед налоговыми службами по долгосрочному договору.
Без этой систематизации какая-либо автоматизация учета договоров бессмысленна.
Учётная политика
Здравствуйте! В соответствии с новым законом о бухучёте необходимо формировать учётную политику. В Вашем сервисе это возможно сделать?
Здравствуйте, Алиса
Учетная политика появится в самое ближайшее время (примерно через 1-2 недели)
Классный сервис, но есть мелкие ошибки и нельзя отправить отчетность
Очень удобно все сделано, поддержка реагирует очень быстро
Спасибо за отзыв!
Да, у нас на данный момент есть ряд мелких ошибок, которые мы ещё не успели поправить. К счастью, наши первые пользователи регулярно дают нам свои комментарии всеми возможными способами (телефон, почта, форма обратной связи). По вашим просьбам и советам мы уже исправили немало досадных ошибок.
Так что, если будет конкретная информация, свяжитесь с нами любым удобным способом!
Отправка отчетности - это очень важная функция сервиса, которая уже в разработке. Мы планируем запустить её приблизительно в апреле (т.е. как раз к началу второго квартала 2013)
Спасибо, будем стараться.
Самые интересные функции еще впереди
Импорт выписок и счета на оплату
Здравствуйте,
Сделайте пожалуйста, связь выставлленых счетов на оплату в самом импорте. Очень не удобно после импорта пробегаться еще раз по доходам
Демо доступ
Хотелось бы видеть в сервисе демо доступ с уже готовыми компаниями, чтобы сразу посмотреть возможности сервиса. Не хочется сразу после регистрации заполнять кучу форм, чтобы узнать возможности.
Демо-организацию теперь можно добавить в свой список организаций
Customer support service by UserEcho